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Qu’est-ce que la méthode RIC ?

Tout au long de l’essai nous explorons, décrivons, outillons, implantons et expérimentons ce que nous appelons la méthode RIC. Il s’agit d’une appellation condensée pour la méthodologie de réseautage dans un contexte de réseau d’intérêt commun. Cette méthode met notamment en place des structures ou des mécanismes pour favoriser les discussions entre les dirigeants et employés d’entreprises dans différents secteurs d’activité. Elle facilite la mise en place des procédures d’action par le réseautage et soutient la coopération entre les différents partenaires concernés afin d’éviter les conflits et l’éparpillement des sujets de discussion.

Pour susciter de l’intérêt pour le RIC, il est important de faire comprendre aux dirigeants d’entreprises qu’avec la mondialisation des marchés, leurs concurrents ne sont pas des organisations du même parc industriel ou de la même leur région qu’eux. Leurs concurrents sont dans d’autres pays avec des situations économiques et politiques différentes. Avec les problèmes de la situation économique, il est de plus en plus important de collaborer pour la réussite collective.

La méthode RIC facilite la mise en commun afin d’obtenir les points de vue de plusieurs personnes pour prendre les bonnes décisions et apporter des solutions. Elle favorise l’accroissement de liens entre les dirigeants manufacturiers afin de les encourager à faire des affaires entre eux. La mise en commun leur permet d’effectuer des tâches complexes et d’être plus confiants face à l’incertitude.

La réalisation de RIC, selon la méthode RIC, développée dans cet essai exige la présence d’un consultant qui agit comme facilitateur. On le définit comme étant un «réseauteur». Il peut animer les débats, développer des discussions, faire se rencontrer des dirigeants et des employés et enfin leur assigner des recommandations pour les aider. Le réseauteur est là pour encadrer les conversations, aider à mieux partager, mettre en commun les informations de chacun et faciliter les alliances. Le réseauteur incite les entreprises à diffuser des informations et à les rendre accessibles aux autres. L’usage d’un réseauteur permet d’utiliser leurs ressources du réseau plus efficacement et de collaborer pour réaliser des projets communs. Ces informations aident les dirigeants à s’engager pleinement et plus rapidement.

La méthode RIC encourage la coopération en réseau et enrichit les liens de complémentarité entre les entreprises. Ces coopérations de complémentarité permettent de réduire les échéances, minimiser les erreurs de service, accroître le rythme des transactions et même concevoir de nouveaux produits. Ces coopérations interentreprises améliorent leur survie, les incitent à la sous-traitance, les stimulent, les soutiennent dans leur innovation et les renforcent dans leur croissance.

La méthode RIC crée des regroupements pour contrer les réticences des partenaires à coopérer. Elle les initie au réseautage et à la mise en commun dans le domaine des achats, de la conception, de la distribution ou encore sur des problèmes contractuels, humains et stratégiques. Elle recommande de s’engager à faire des initiatives pour mettre en réseau les dirigeants et les encadrer dans leur volonté de se développer et de coopérer. En appliquant la méthode, le RIC devient un regroupement pour une coopération solide.

La méthode RIC développe chez les participants des compétences par le dialogue, à l’interne et à l’externe, qui métamorphosent les organisations. Il est important de développer les avantages à coopérer en utilisant les compétences collectives des participants.

La méthode RIC utilise une vaste revue scientifique sur la confiance, les alliances, le relationnel dans les organisations, les compétences collectives, l’éthique de travail, le travail d’équipe, les types de collaboration en réseau, les nouvelles tendances et les relations sociales dans les organisations pour faciliter le travail. Cette méthode RIC encourage à « réunir les connaissances, les compétences, l’expérience et les points de vue de plusieurs personnes, pour prendre de bonnes décisions et apporter des solutions »^[1]. De plus, cette revue sert de base de réflexion pour la conception des outils et l’élaboration de la procédure d’application de ce projet de mise en action d’un RIC.

La méthode RIC fait émerger des compétences collectives, motivent les employés et dynamisent les organisations. Elle peut faire évoluer une organisation de l’interne vers l’externe. Toutefois pour minimiser les risques, il est préférable de regrouper les organisations ayant les mêmes types de défis afin qu’elles s’entraident et partagent leurs expertises pour maximiser les chances d’améliorer leur productivité.

Pour la notion des compétences collectives, elle se complexifie et rejoint en quelque sorte la notion d’experts en réseaux, reprise par Sainsaulieu (1997) et qui est issue des nombreux changements organisationnels. « Les compétences collectives sont un ensemble de «savoirs-agir» qui émergent d’une équipe de travail, combinant les ressources endogènes et exogènes de chacun des membres, et créant des compétences nouvelles issues de combinaisons synergiques des ressources »[2]. Ainsi, la méthode RIC est un savant mélange de travail d’équipe et de compétences collectives.

Cet essai s’appuie sur la prémisse qu’il faut sensibiliser les dirigeants d’entreprises afin qu’ils comprennent qu’il est essentiel de relier leurs organisations et employés à d’autres. Cela facilitera leur communication et ainsi les aidera dans leur développement. De plus, les activités de la méthode RIC sont définies comme des outils de mesure, de comparaison, de jumelage, d’échange, de partage et de mise en commun d’expertises. C’est dans cette perspective qu’on peut raisonnablement croire que la méthode RIC permet d’accroître non seulement la qualité de l’action des dirigeants et des employés, mais aussi l’efficience de celle-ci.

Pour atteindre l’efficience, il faut avoir accès à des expertises spécifiques sur des problèmes particuliers, découvrir des manières de faire ou des « approches efficaces » ayant déjà fait leurs preuves ailleurs et pouvoir les adapter au contexte spécifique de l’entreprise. En d’autres termes, on pourrait parler de «benchmarking». La méthode RIC n’est pas une nouvelle forme d’organisation, mais représente la synergie entre les individus, les organisations et les collectivités.

La méthode RIC est orientée par les individus, leurs équipes de travail et leurs organisations. La qualité des discussions est influencée par les connaissances des participants, mais surtout par le climat de confiance établi entre eux. Selon ce climat, il peut être facile de partager les défis et les expériences, ou encore, la communication peut être absente et les participants peuvent garder l’information pour eux. Le réseauteur (l’animateur) doit absolument avoir les habiletés et les outils nécessaires pour donner libre cours à des procédés de convergence des expertises.